Программа семинара

Бизнес-процессы в интернет-магазине

Увеличение эффективности работы интернет-магазина на примере управления бизнес-процессами.
Налаживание взаимодействия участников процесса — клиента, сотрудников магазина и поставщиков.
Критерии оценки результатов работы

Рекламные возможности Интернет на примере поискового продвижения сайта

Основные способы привлечения целевой аудитории себе на сайт (баннерная реклама, контекстная реклама, поисковое продвижение). Поисковая оптимизация — что это такое.
Основные источники привлечения целевой аудитории при продвижении сайта в поисковых системах (Google, Meta, Yandex, Rambler).
Как работать с сайтом при поисковой оптимизации: подбор ключевых слов, оптимизация мета данных, оптимизация текстового содержания, ссылочная популярность и др.
Основные ошибки поискового продвижения.
Оценка эффективности.
Полезные советы.

Современный интернет-магазин: взгляд со стороны сайта сравнения цен

hotline.ua — 16 лет работы на рынке сравнения цен.
Инновационные подходы к публикации прайс-листов.
Составляем правильный прайс-лист.
Анализ типичных ошибок при публикации прайсов.
Рейтинг украинских интернет-магазинов.
Бизнес-аналитика на hotline.ua: используем все методы повышения доходов.

Как эффективно разместить рекламу магазина в торговой системе

Принципы работы торговых систем.
Особенности публикации прайс-листов: принципы тарификации или за что торговая система берет деньги с магазина; управление прайс-листом; способы борьбы с конкурирующими магазинами в рамках торговой системы.
Особенности размещения баннерной рекламы.
Нестандартные размещения: текстовые объявления, спецпредложения и др.

Надежный прием к оплате платежей через Visa/MasterCard и Webmoney в интернет-магазине

Преимущества безналичной оплаты товара
Распространенность платежных систем в Украине
Схема работы и приема платежей с помощью money.ua
Порядок подключения к money.ua

Быстрый рост продаж интернет-магазина на основе опыта Price.ua

Как правильно и быстро повысить продажи Вашего интернет-магазина. Примеры успешных рекламных компаний, способы достижения качественного результата.

Доставка в интернет-магазине. Проблемы или конкурентное преимущество?

Маркетинг и логистика в e-торговле.
Основные процессы логистики в интернет-магазине.
Обработка заказов. Комплектация заказов.
Доставка. Основные способы реализации на практике.
Сравнение своей и сторонней доставки. Плюсы и минусы.
Рекомендации по работе со сторонней службой доставки.
Собственная служба доставки. Организационные вопросы. Персонал: работа с курьерами, офисный персонал. Маршрутизация. Вопросы.

Контекстная реклама — короткий путь к покупателю

Бюджет интернет-магазина на онлайн-продвижение: делим по умному

Показатели основных инструментов интернет-рекламы для интернет-магазинов (медийная, контекстная рекламы, оптимизация, ТА и пр.)
Медиапланирование: распределение рекламного бюджета между инструментами.
Ошибки в медиапланировании: учимся обходить грабли.

От решения о запуске до первой продажи. Основные этапы запуска интернет-магазина

Системный и прозрачный подход к созданию магазина. Распределение задач, структура выполняемых работ, потенциальные трудности и их решение. Необходимые данные и порядок действий для запуска нового магазина.

Правовое обеспечение интернет-магазина

Чем торговля через интернет-магазин отличается от традиционной торговли: основные нормативные акты; тенденции законопроекта «Об электронной коммерции»; контроль государственных органов; защита прав продавца и покупателя.
Организационно-правовая форма предприятия, осуществляющего торговлю в Интернете: формы осуществления предпринимательской деятельности и их отличия; ответственность учредителя и должностного лица предприятия; выбор оптимальной системы налогообложения.

Google Analytics — ключ к пониманию бизнеса

Что такое Google Analytics и зачем он нужен.
Внедрение GA.
Какую информацию о покупателях вы можете получить.
Как настроить отслеживание и почему посетители не покупают. Трюки и секреты.
Сегментация трафика.