Программа семинара

31 марта 2010

10:00—10:30

Регистрация участников

10:30—10:45

Вступительное слово

10:45—11:30

Александр Колб
Генеральный директор

Поисковая оптимизация как один из основных методов привлечения целевой аудитории

— Что такое поисковая оптимизация и как ее правильно отличить от других методов интернет рекламы.
— Основные признаки оптимизированного сайта.
— Что нужно клиенту и что предлагают компании по продвижению.
— Основные ошибки в поисковой оптимизации.
— Показатели оценки качества продвижения проектов.

11:30—12:15

Андрей Козаченко
Руководитель коммерческого отдела

Система контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете

— Источник покупателей для интернет-магазинов.
— Доверие покупателя — важный актив.
— Работа службы контроля качества.
— Наиболее распространенные ошибки в работе магазинов.

12:15—13:00

Дмитрий Шоломко
Директор

Google AdWords - инструмент, для привлечения покупателей

Презентация посвящена контекстной рекламе и системе Google Adwords, раскрывает главные понятия в этой индустрии, демонстрирует основные средства, которыми организовывается работа в контекстной рекламе, а так же дает важные советы по наиболее эффективному использованию контекстной рекламы для продвижения своих товаров в сети Интернет.

13:00—13:30

Дмитрий Шпильчевский
Руководитель проекта

Источники дополнительных заказов для интернет-магазинов

— Что такое система по привлечению дополнительных заказов.
— Сравнение моделей работы.
— Источники покупателей для таких систем.
— Анализ существующих систем.

13:30—14:00

Перерыв

14:00—14:45

Владислав Флакс
Директор компании

Как сделать сайт, который продает. Или что нужно, чтобы посетитель стал покупателем

— Поэтапный анализ поведения посетителя на сайте
— Основные факторы, влияющие на решение о покупке
— Методы увеличения продаж, без увеличения расходов на рекламу

14:45—15:30

Иван Гребинюк
Менеджер проектов

От заказа к доставке, налаживаем работу менеджера и качественную доставку — получаем деньги и счастливого покупателя

— Как оптимизировать работу менеджера интернет-магазина, или один менеджер за троих.
— Тренинг менеджера магазина в полевых условиях.
— Как настроить качественную доставку товаров интернет-магазина.
— Считаем показательные эффективности доставки, создаем свою курьерскую службу, или пользуемся услугами профессиональных курьерских служб.

15:30—16:15

Галина Бакум
Юрист

Правовое обеспечение интернет-магазина

— Особенности правового регулирования деятельности интернет-магазина
— Новое в проектах Закона Украины «Об электронной коммерции»
— Налогообложение деятельности интернет-магазина: неоднозначность в вопросах НДС и наличных расчетов.

16:15—17:00

Евгений Шевченко
Генеральный директор

Работа с клиентом после доставки, как получить постоянного покупателя

— Удерживайте клиента или как снизить расходы на рекламу в 6 раз.
— Инструменты увеличения уровня лояльности.
— Особенности работы с детской группой товаров.

17:00—17:30